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ショッピングガイド

ご注文の流れ(ユーザー登録後)

STEP1 商品を探す

商品を検索して探す

商品名、キーワードなどを検索ボックスに入力すると、直接検索することができます。

商品一覧から探す

ページ上部(ヘッダー)の商品一覧項目やトップページのカテゴリー表示から、商品一覧に移動できます。
絞り込み機能を利用して目的の商品を探すことが可能です。

ランキングやショート動画から探す

トップページに表示されているランキング上位の商品やショート動画を選択すると、直接商品ページに移動できます。

STEP2 商品をカート(買い物かご)に入れる

  • 個数を入力する

  • 「カートに追加」ボタンをクリックする

STEP3 カート(買い物かご)を確認する

ページ上部(ヘッダー)の一番右の「カート」アイコンをクリックする

STEP4 ご注文手続きへ進む

ご注文手続きの前に…

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支払方法と支払時期

以下のお支払方法がご選択いただけます。

  1. ・クレジットカード決済
  2. ・コンビニ決済(前払い)
  3. ・スマホ決済
  4. ・後払い

クレジットカード決済

主要なクレジットカードブランドでのお支払いが可能です。
支払時期はご利用のカード会社の締め日に準じます。

ご利用いただけるカード

Visa、Mastercard、JCB、American Express 、Diners Club、Discover


セキュリティコードについて

クレジットカード決済時に必要な、カード裏面(または表面)に記載された3桁または4桁の数字です。

※ クレジットカード会社によりセキュリティコードの記載がない場合があります。
セキュリティコードが見つからない、または、判読できない場合は、カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社に問い合わせてください。

※ セキュリティコードは暗証番号とは異なります。セキュリティコードはクレジットカードの磁気情報として保存されていない情報のため、スキミングやカード不所持でのネットショッピングなどを防止できます。

・Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、Discover

・American Express

コンビニ決済

コンビニでいつでも簡単・ペーパーレスでお支払いいただけます。
ご注文から1週間以内にお支払いください。

※お支払いは現金のみとなります

ご利用いただけるコンビニ

ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セブンイレブン、デイリーヤマザキ、セイコーマート

ローソン・ミニストップ
(Loppi又はMINISTOPLoppi)

商品購入時にECサイトより通知される**お客様番号**と**確認番号**(またはお支払い受付番号)をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末「Loppi」又は「MINISTOPLoppi」に番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

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ファミリーマート

商品購入時にECサイトより通知される**お客様番号**と**確認番号**をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチコピー機に番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

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セブンイレブン

ご注文後のご注文確認メールで「払込票」URLをお知らせいたします。「払込票」を印刷いただくか、払込票番号をメモしてレジにてお支払いください。

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デイリーヤマザキ

商品購入時にサイトより通知される11桁のオンライン決済番号をメモして、デイリーヤマザキ店舗へ行きます。レジにてオンライン決済番号を提示し、お支払いください。

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セイコーマート

商品購入時にECサイトより通知されるお支払い受付番号をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。 レジにいるスタッフに「インターネット支払い」とお伝えください。レジにてお支払いください。

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スマホ決済

お手持ちのスマホで、かんたん・スピーディーにお支払いいただけます。
支払時期はご利用の決済方法に準じます。

ご利用いただける決済方法

PayPay、メルペイ、楽天ペイ

PayPay

QRコードやバーコードを使って、アプリからすばやくお支払いが可能です。キャンペーンやポイント還元も充実しており、多くのお店で使われている人気のスマホ決済サービスです。

※ご利用の際に、お支払い情報の登録が必要です

※スマートフォンからご利用の際に、通信量に応じたパケット通信料金が発生します

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メルペイ

メルカリアプリと連携し、売上金やチャージした残高を使ってお支払いができます。

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楽天ペイ

いつもの楽天IDで簡単にお支払いができます。楽天ポイントを利用したり、貯めたりできるので、楽天ユーザーには特に便利な決済方法です。

※ご利用には、楽天会員IDが必要です

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

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後払い

商品を受け取った後に代金をお支払いいただける便利なお支払い方法です。請求書等のご案内に従って、コンビニ・銀行などからお支払いが可能です。
支払時期はご利用の決済方法に準じます。

ご利用いただける後払い方法

GMO後払い

GMO後払い

商品発送後、商品とは別に払込票にてお支払いいただく後払いサービスです。コンビニ・銀行・郵便局(ゆうちょ銀行)など、さまざまな方法でお支払いいただくことができます。
支払期限は領収書発行から14日です。請求書にも記載がございます。

※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

また、電話注文をご利用の場合、後払い手数料277円(税込)を頂戴しております。


※注意事項

  1. ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  2. ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
  3. ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
  4. ・お支払い状況等につきましては当社で確認することができませんので、GMOペイメントサービス株式会社に直接ご連絡ください。
  5. ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
  6. ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
  7. ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

  8. 詳しくはこちらのページをご確認ください。

お届け・配送料

お届けまでの目安

最短ご注文当日~3営業日以内に順次発送いたします。
ご注文からお届けまでの目安は4~7営業日です。

お届け希望日時について

ご希望のお届け日・時間帯をご指定いただけます。

※ネコポスはポスト投函となるため、お届け日時のご指定はできません。

カート画面でご希望のお届け日時をご選択ください。

・お届け希望日

お届け日のご指定がある場合、ご設定をお願いいたします。
ご設定がない場合は最短日での発送となります。

※コンビニ決済をご選択の場合、入金確認後に発送作業を行うため、ご希望に添えない場合がございます。

※倉庫での棚卸の実施等、タイミングによりご希望のお届け日をご指定いただけない場合がございます。

※各種天災や交通事情等により、ご指定いただいたお届け日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・お届け時間帯

以下の時間帯でご指定いただけます。未選択も可能です。

  1. 午前中(8~12時)
  2. 14~16時
  3. 16~18時
  4. 18~20時
  5. 19~21時

配送料について

お届けは一部地域を除き、ヤマト運輸のお取り扱いとなります。

配送料
通常配送 送料無料
ネコポス 350円 3,980円(税込)以上の
お買い物で0円
沖縄県以外の地域 630円 3,980円(税込)以上の
お買い物で0円
沖縄県 1,100円 9,800円(税込)以上の
お買い物で0円

・複数注文の配送料について

注文1回ごとに配送料がかかります。
同一配送先への複数注文につきまして、ご注文確定後の同梱のご依頼は承ることができない可能性がございますので、ご注文の際は十分ご注意ください。なお、同梱にあたり別途、配送料が発生する場合は、差額を請求させていただいておりますのであらかじめご了承ください。

※同梱による配送料の返金、送料無料対応は行っておりません。

・再配送について

長期不在等により商品のお受け取りがされなかった場合、再配送のための往復分の配送料をご負担いただきます。ご注意ください。

・お届け先の変更について

発送後のお届け先の変更については、転送料をご負担いただきますのでご了承ください。

返品・交換・キャンセル

返品(返金)・交換について

商品の初期不良や、ご注文内容と異なる商品がお手元に届いた場合、返品(返金)・交換を受け付けております。商品到着後、7日以内に必ず商品のご確認をお願いいたします。
原則、お客様都合による返品(返金)は受け付けておりませんので、ご注文の際は慎重にお選びください。

内容 商品の状態 対応可能期間 対応 送料
商品の初期不良 付属品の不足、破損、汚れ、明らかに効果不振 商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合 交換 往復当社にて負担
返品(返金) 当社にて負担
注文商品と異なる商品が届いた場合 商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合 交換 往復当社にて負担
返品 当社にて負担
お客様都合 受け付けておりません
※送料は往復お客様負担
  1. ・返品(返金)の場合、原則未開封・未使用の商品に限ります。
  2. ・返品(返金)の場合、決済方法によって返金手段が異なります。
  3. ・コンビニ決済でご注文いただいていた商品において返品(返金)の場合、ご返金時の振込手数料は原則、お客様負担とさせていただいております。
  4. ・送料無料でご注文いただい商品において返品(返金)となる場合、返品(返金)することでご注文合計が送料無料ではなくなる際は、送料を差し引いた金額を返金いたします。
  5. ・運送会社による商品破損等につきましては、運送会社に直接ご連絡ください。
  6. ・ご注文代金を超える補償はお受けできません。あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

商品発送の前日であればキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡の際は「注文番号」のご記載をお願いいたします。
なお、当社での商品発送の手続きが完了している場合、キャンセルを承れませんのでご了承ください。

※当日発送の可能性もございますのでご注意ください。


※自動キャンセルについて※

わくたんMarketではご注文内容の検閲を行っております。 下記に該当すると当社が判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

  1. ・転売目的の購入の場合
  2. ・過去に当サイトとの注文トラブルが多発しているユーザー様の場合
  3. ・受取拒否、長期不在、キャンセルが著しく多いユーザー様の場合
  4. ・その他、当社が適切でないと判断した場合

ポイント・クーポン

ポイントについて

わくたんポイントとは、わくたんMarketで利用できるポイントです。
わくたんIDでログイン後、お買い物やレビュー投稿していただく際に進呈しています。

※電話注文をご利用の場合、ポイントの付与はございません。また、ポイントの利用もできかねますのでご注意ください。

ポイントの進呈

<わくたんMarketでのお買い物>

100円(税抜)=1pt

わくたんMarketでお買い物いただいた際、100円(税抜)に対して1ポイントの割合で進呈いたします。

1,100円(税込)の商品をお買い上げいただいた場合、10ポイント進呈

※配送料は含まれません
※クーポンやポイントを利用した際の割引額は付与ポイントの算定に含まれません
※ポイントの付与率はユーザーランクにより異なります

<新規ユーザー登録>

300pt

わくたんMarketへのユーザー登録時に進呈いたします。

<レビュー投稿>

100pt

わくたんMarketで販売している商品のレビューを投稿いただき、そのレビューが商品ページに反映された際に進呈いたします。

※レビュー投稿の際にユーザー登録がお済みでない場合、ポイントの進呈はありません
※進呈ポイントはユーザーランクにより異なります

ポイントの利用

1ポイント=1円としてご利用いただけます。
カート画面でご希望の利用ポイント数をご入力ください。
保有ポイントはマイページで確認が可能です。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は原則、ご注文の決済完了時から1年間です。有効期限は、お買い物をするたびに自動で1年間延長されます。

※レビュー投稿等のお買い物以外で有効期限は延長されませんのでご注意ください。

ポイントの利用方法

ご利用ポイントを入力する

入力欄に使用したいポイントを入力してください。

「適用する」ボタンをクリックする

ポイント入力欄の横にある「適用する」ボタンをクリックしてください。

ポイントの適用を確認する

ご利用ポイントに応じた割引が行われますのでご確認をお願いいたします。

クーポンについて

わくたんMarketではランクアップ時やお誕生月などにユーザー向けの割引クーポンを配布しています。
商品を購入する際、ご注文手続き画面でクーポンコードを入力していただくことで所定の割引が適用されます。

※クーポン利用の注意事項

  1. ・クーポンには有効期限があります。期限を過ぎた場合は、ご利用いただけません。
  2. ・クーポンの種類により、商品金額にのみ適用される場合がございます。その場合、送料・手数料には適用されませんのでご注意ください。
  3. ・クーポンの種類により、最低利用金額が設定されている場合がございます。その場合、最低利用金額未満でのクーポンのご利用はできません。
  4. ・クーポンの利用にはユーザー登録が必要です。

クーポンの利用方法

クーポンコードを入力する

クーポンコード入力欄に、使用したいクーポンコードを入力してください。

「適用」ボタンをクリックする

ポイント入力欄の横にある「適用」ボタンをクリックしてください。

クーポンの適用を確認する

各クーポンに応じた割引が行われますのでご確認をお願いいたします。

※クーポンの利用条件によって、使用できない場合がございますのでご注意ください

領収書・納品書

領収書について

領収書の発行は行っておりません。
ご選択いただいた決済方法に応じてご確認ください。

クレジットカード決済

カード会社が発行する「ご利用明細書」や「利用履歴」が正式な領収書としてご利用いただけます。

コンビニ決済

コンビニエンスストアでお支払いいただいた際に発行される「レシート(受領書)」が、正式な領収書となります。
二重発行を避けるため、当社からの領収書発行は原則として行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

スマホ決済

各決済アプリ内の「利用明細」や「履歴」が領収書の代替となります。

納品書について

  1. ・お買い上げ後に送信される「ご注文確認メール」を「お買い上げ伝票」に代えさせていただいております。
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